2026年公共关系与危机管理知识题库及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年公共关系与危机管理知识题库及答案

一、单选题（共15题，每题2分）

1.在危机管理中，第一反应阶段的核心任务是（）。

A.内部通报

B.外部媒体沟通

C.调查真相

D.法律咨询

2.以下哪项不属于中国《突发事件应对法》中规定的危机类型？（）

A.重大自然灾害

B.重大污染事件

C.重大技术事故

D.重大商业竞争纠纷

3.企业在危机公关中，保持透明原则的主要目的是（）。

A.推卸责任

B.维护公众信任

C.避免媒体报道

D.延迟公布信息

4.在处理突发公共卫生事件时，政府部门首要采取的措施是（）。

A.发表声明

B.限制流动

C.经济补贴

D.法律追责

5.中国企业在海外运营时，危机管理需特别关注（）。

A.本国文化差异

B.本国法律法规

C.本国媒体偏见

D.本国政治风险

6.危机管理预案中，模拟演练的主要作用是（）。

A.提高员工技能

B.测试预案可行性

C.增加公关预算

D.获取媒体报道

7.在网络舆情危机中，删帖控评属于（）。

A.预防措施

B.事后补救

C.长期策略

D.法律手段

8.危机传播中的沉默的螺旋理论主要解释（）。

A.媒体议程设置

B.公众意见趋同

C.危机信息不对称

D.危机成本分摊

9.中国《食品安全法》规定，食品企业发