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2026复旦大学附属中山医院盐城医疗中心工作人员招聘45人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市要求退还多收的款项。超市拒绝退款，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对投诉事项进行调查调解

B、直接对超市进行行政处罚

C、要求超市公开道歉

D、代为消费者向超市提起诉讼

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对消费者的投诉进行调查、调解。对损害消费者权益的行为，可以支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。消费者协会依法维护消费者的合法权益，其职责主要在于调查调解投诉事项，帮助消费者与经营者达成和解。B项错误，行政处罚由行政机关依法行使，消费者协会无权直接对超市进行行政处罚。C项错误，公开道歉是否适用需根据具体情况判断，消费者协会无强制要求超市公开道歉的权力。D项错误，消费者协会可以支持消费者提起诉讼，但无权代为消费者提起诉讼。故选A。

2．李某在公园散步时，被一匹突然冲出的马踢伤，经鉴定为重伤。马的主人王某对李某的伤情表示歉意，并愿意赔偿医疗费用，但李某坚持要求王某承担全部赔偿责任。根据《中华人民共和