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2026年最新银行运营管理师模拟考试练习试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据国家金融监督管理总局2025年印发的《商业银行运营管理质效提升指引》要求，商业银行柜面业务可替代率的达标阈值为（），其中涉及特殊群体上门服务、残损币兑换等民生类业务的人工服务占比不得低于同类业务总量的（）。

A.90%，25%

B.92%，30%

C.95%，20%

D.88%，35%

2.按照中国人民银行2025年修订的《数字人民币运营机构服务规范》，数字人民币硬钱包在跨运营机构场景下的离线交易笔数上限为（），单离线交易金额上限为（），相关交易