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2026事业单位工勤技能-广西-广西行政岗位工五级（初级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、高档客房备品摆放标准中，牙膏应置于？

A.洗手台右侧

B.漱口杯旁

C.浴室柜抽屉内

D.洗漱袋内

2、清洁客房窗户玻璃时，正确操作是？

A.用干布直接擦拭

B.用报纸沾水擦拭

C.用玻璃清洁剂配合刮刀从上到下刮拭

D.用湿布反复擦拭

3、客房服务员在清洁过程中发现房间设施损坏，应？

A.自行维修避免增加费用

B.立即上报并记录损坏情况

C.通知客人赔偿后继续工作

D.忽略损坏继续完成清洁

4、客房服务中，下列哪项属于VIP房特别服务要求？

A.每天赠送水果盘

B.每日三次做夜床

C.提供欢迎信、鲜花及定制备品

D.安排专人全程陪同入住

5、处理客人遗留物品时，食品类物品应？

A.与普通物品一同保管

B.登记后按规定期限处理

C.立即告知客人领取

D.直接丢弃避免滋生细菌

6、客房清扫顺序一般遵循？

A.从里到外，从上到下

B.从外到里，从下到上

C.随意顺序提高效率

D.先清卫生间再清卧室

7、服务员发现客房地毯有烟头灼烧痕迹，应？

A.用同色毛线填补修复

B.记录损坏程度并上报主管

C.用清洁剂擦拭掩盖痕迹

D.告知客人这是正常磨损

8、客房服务中三干净标准是指？

A.地面干净、台