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2026事业单位工勤技能-河北-河北保育员五级（初级工）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共25题）

1、收银员找零时，正确的做法是？

A.直接扔给顾客

B.双手递送并唱收唱付

C.放在柜台让顾客自取

D.背对顾客交付

2、收银日报表中的长款短款差异，最终应由谁负责核实处理？

A.收银员个人

B.财务或主管人员

C.保洁人员

D.其他部门员工

3、收银员在收款时应遵循的原则是？

A.先收钱后出货

B.先出货后收钱

C.随意顺序

D.看顾客心情决定

4、下列哪种情况不属于收银员需立即上报的事项？

A.发现假币

B.顾客投诉商品价格错误

C.自己忘记带钥匙

D.系统突然死机

5、收银员在顾客使用优惠券时应？

A.直接拒绝

B.核对优惠券有效性后使用

C.自行决定是否接受

D.让顾客自行处理

6、收银台前发现无人认领的现金，应？

A.据为己有

B.交予主管登记处理

C.放在原地不管

D.自行贴条寻找

7、收银员下班前必须完成的准备工作包括？

A.清理收银台、清点现金、关闭电源

B.直接锁门离开

C.把收银机带回家

D.把现金放入抽屉不处理

8、下列哪种支付方式目前已被广泛使用于收银场景？

A.实物代币

B.纸质支票

C.移动支付

D.金条支付

9、收银员遇到顾客质疑价格时，应？

A.