客房考试题与答案详解实用版.pdf

酒店理论知识试题(客房)

一、填空题(10分)

1、进入客人房间或办公室应()或敲门()声得到允许后方可进入,

及卫生间灯打开方便客人辨别方位注意事项在安置醉酒客人回房休息后客房服务员要特别注意其房内的动静以免客房的设备及家具受到损坏或因其吸烟而发生火灾做好交接三英汉互译分WhatelsecanIhelpyouJustmomentpleaseGood

敲门声应(),不能().离开房间或办公室时要面向对方后退

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