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沟通学试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.沟通的基本要素不包括以下哪一项？

A.信息发送者

B.信息接收者

C.编码与解码

D.沟通渠道

E.决策制定

2.根据香农-韦弗的沟通模型，以下哪一项是可能导致信息失真的因素？

A.编码过程

B.解码过程

C.信道噪音

D.反馈机制

E.信息源

3.以下哪项不属于非语言沟通的形式？

A.面部表情

B.肢体语言

C.语音语调

D.书面文字

E.空间距离

4.在沟通中，我信息表达方式的主要优势是？

A.能够更好地指责对方

B.减少对方的防御心理

C.增加权威性

D.避免讨论问题本身

E.使对方感到内疚

5.格伯纳的传播培养理论主要关注的是？

A.媒体如何塑造人们的现实认知

B.人际关系如何影响沟通效果

C.文化差异如何影响沟通

D.组织结构如何决定沟通方式

E.技术如何改变沟通模式

6.在小组沟通中，以下哪项角色不是任务角色？

A.协调者

B.信息寻求者

C.激励者

D.总结者

E.阻碍者

7.以下哪项不是有效倾听的技巧？

A.积极倾听

B.适当提问

C.中