原创力文档202年全国导游资格考试旅游投诉处理能力强化检测试卷含解析
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每题只有一个选项是最符合题意的。）
1.根据《旅游法》规定，旅行社在招揽旅游者时，不得以不合理的低价组织旅游活动，并强制或变相强制旅游者购买商品或服务的。这种行为侵犯了旅游者的（）。
A.知情权
B.自主选择权
C.获得赔偿权
D.人身安全权
2.导游在带团过程中，因自身操作不当，导致游客在景区不慎摔倒受伤。游客要求导游和旅行社赔偿医疗费和误工费。此事件中，旅行社
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