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4月自考00182公共关系学试题附答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公共关系的本质属性是（）

A.传播沟通B.树立形象C.协调关系D.谋求发展

答案：A

解析：公共关系的本质属性是组织与公众之间的传播沟通，这是公共关系区别于其他社会关系的核心特征，树立形象、协调关系、谋求发展都是公共关系的功能或目标，而非本质属性。

2.被称为“公共关系之父”的人物是（）

A.爱德华·伯尼斯B.艾维·李C.卡特利普D.森特

答案：B

解析：艾维·李在1903年开办了第一家正式的公共关系咨询事务所，提出“说真话”“公众必须被告知”的核心主张，开创了公共关系职业化的先河，被业内尊称为“公共关系之父”；爱德华·伯尼斯是公共关系学科化的奠基人，卡特利普和森特提出了“双向对称”公共关系模式。

3.公共关系四步工作法的第一个环节是（）

A.公共关系策划B.公共关系实施C.公共关系调查D.公共关系评估

答案：C

解析：公共关系工作的标准流程为公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估四个环节，其中公共关系调查是开展后续所有工作的基础前提，承担着环境扫描、问题诊断的核心作用。

4.组织最敏感、最重要的外部公众是（）