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2026年职场沟通技巧考核题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、判断题

1.在职场沟通中，保持适度的眼神交流通常表示真诚、自信和对对方的尊重。

2.收到一封重要的商务邮件后，即使事情再小，也必须在两小时内回复，以展示响应速度。

3.同理心是指站在对方的角度思考问题，理解并接纳对方的情绪，并不代表要完全同意对方的观点。

4.在会议进行中，如果对某个观点有异议，为了节省时间，可以直接打断正在发言的同事。

5.非语言沟通（如肢体语言、语调、表情）在面对面沟通中传递的信息量往往超过语言本身。

二、单项选择题

1.发送商务邮件时，邮件主题