2026年导游资格证考试模拟试卷导游业务管理与创新专项题库.docxVIP

2026年导游资格证考试模拟试卷导游业务管理与创新专项题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是最符合题意的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.根据我国《旅游法》规定，导游在导游活动中应当佩戴导游证，遵守职业道德，其根本目的是（）。

A.提高个人收入

B.维护旅行社利益

C.履行旅游服务合同，保障旅游者合法权益

D.展示个人风采

2.导游人员进行导游活动时，不得擅自增加或减少旅游项目，不得擅自变更游览顺序，这主要体现了导游行为规范的（）原则。

A.文明礼貌

B.佩戴证件

C.尊重旅游者

D.爱岗敬业

3.旅游者对导游服务提出投诉，导游人员首先应当（）。

A.与旅行社沟通，推卸责任

B.耐心倾听，了解情况

C.裁量处理，不再上报

D.与旅游者争吵，维护自身尊严

4.在导游服务过程中，如果发生旅游安全事故，导游人员应立即采取的首要措施是（）。

A.保护现场，等待救援

B.稳定情绪，控制现场，并立即向旅行社和有关部门报告

C.要求旅游者自认倒霉

D.疏散游客，自行离开

5.导游服务合同是旅行