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老年友善医院工作总结

本年度，医院紧扣老年患者就诊全流程需求，对照老年友善医疗机构建设核心标准系统推进各项创建任务落地，全年累计服务60周岁及以上老年门诊患者21.76万人次，占门诊总接诊量的32.14%；收住60周岁及以上老年住院患者3.29万人次，占住院总收住量的41.78%，其中80周岁及以上高龄老年患者8724人次，占老年住院患者总量的26.52%，失能、半失能老年住院患者4216人次，占老年住院患者总量的12.81%。针对老年群体就医过程中反映强烈的智能设备操作难、往返跑腿多、就诊等待久、环境适配性差等堵点痛点问题，医院从文化塑造、机制搭建、服务升级、环境改造四个维度统筹资源、精准施