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突然停电应急处理方案

1.组织架构与职责划分

为确保突发停电事件处置高效、权责清晰，需建立三级应急处置责任体系，所有人员岗位对应职责明确到具体操作动作，杜绝职责模糊、响应滞后问题。第一级为应急处置总指挥，由单位主要负责人担任，停电事件触发后1分钟内通过全域广播、内部应急通讯群下达响应指令，统筹协调内外部资源，对接供电部门获取准确停送电信息，对涉及人员安全、重大设备损失的处置决策负总责，需24小时保持通讯畅通，应急状态下不得脱离指挥岗位。第二级为专项处置工作组，共设6个固定专班，每个专班配置不少于2名固定备勤人员：现场秩序维护专班由安保部门人员组成，配备强光手电、手持扩音喇叭、应急反光背心，负责所有公共区域、出入口、人员密集点位的秩序引导，防范拥挤踩踏、物资哄抢、无关人员闯入等风险；设备运维专班由工程技术部门持证人员组成，持有高压电工证、低压电工证人员配比不低于2:1，负责高低压配电房、备用电源系统、核心用电设备的状态排查与操作；通讯保障专班由行政与信息部门人员组成，负责内部应急通讯链路畅通、对外信息发布口径统一、核心信息系统断电保护；人员疏导专班由各楼层、各区域的网格责任人组成，每个网格覆盖半径不超过20米，每个网格配置1名第一联络人，负责责任区域内人员的情绪安抚、行动引导、特殊群体帮扶；后勤保障专班由物资管理部门人员组成，负责应急照明、防护装备、饮用水、临时医疗物资的调配发放；