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中国工商银行股份有限公司宁波市分行2027届校园招聘210人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工清扫时操作不当所致，但张某认为商场未尽到安全保障义务。关于此案，以下说法正确的是()。

A、商场只有证明自己已尽到安全保障义务才能免责

B、如果清洁工操作不当，商场必然需要承担责任

C、张某需要自行承担摔倒的全部责任

D、商场只有在存在故意或重大过失时才需要承担责任

答案：A

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。题干中，商场作为经营场所的管理者，负有提供安全购物环境的安全保障义务。即使清洁工操作不当，商场若未能尽到合理的安全管理责任，如未设置警示标志或及时清理湿滑区域，仍需承担相应的侵权责任。A项正确，商场需要证明自己已尽到合理的安全保障义务才能免责。B项错误，商场的安全保障义务独立于工作人员的行为，即使清洁工操作不当，商场仍需承担相应的责任。C项错误，商场未尽到安全保障义务，张某无需自行承担全部责任。D项错误，商场未尽到安全保障义务即需承