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2026年新媒体运营年终工作总结

（公司品牌中心新媒体运营主管2026年12月）

前言

2026年，负责公司新媒体矩阵（公众号、视频号、抖音、小红书、B站）运营。全年矩阵粉丝总量从86万增至214万，内容曝光2.8亿次，获客线索4.2万条，新媒体渠道贡献GMV占比升至19%。回顾这一年，有攻坚克难的艰辛，更有收获成长的喜悦。现将全年工作总结如下。

一、年度核心指标完成情况

全年工作以量化指标为牵引，核心指标完成情况如下表所示：

指标名称

2025年基线

2026年目标

2026年实际

同比变化

矩阵粉丝总量

86万

150万

214万

+149%

内容总曝光

1.1亿次

2亿次