2026年上半年物业工作总结.docx

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2026年上半年物业工作总结

（某住宅小区物业服务中心物业项目经理2026年6月）

一、上半年工作总体情况

上半年，围绕年度目标责任书，坚持时间过半、任务过半的硬要求，各项工作推进有序、落实有力。

2026年，本物业服务中心在管面积42万平方米、住户3680户。全年物业费收缴率96.8%，业主满意度91.2分，获评区级物业管理示范项目，投诉率同比下降38%。

二、上半年核心指标完成情况

指标名称

年度目标

上半年完成

进度判定

同比变化

物业费收缴率

95%

49.4%

达成过半

+3.3个百分点

业主满意度

90分

90分

达成过半

+4.8分

报修按时完成率

97%

50.