2026事业单位工勤技能-云南-云南收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-云南-云南收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在Excel中，AVERAGE函数的功能是：

A.计算最大值

B.计算平均值

C.计算总和

D.计算个数

2、收银员在每日营业开始前，首先应完成哪项工作？

A.清点昨日营收

B.开机检查设备

C.整理货架

D.打扫卫生

3、收银员接收现金时，发现一张疑似假币，应如何处理？

A.直接退还顾客

B.悄悄放入钱箱

C.礼貌告知顾客并出示疑点

D.交给保安处理

4、收银机钱箱出现短款，下列做法正确的是？

A.自行补足差额

B.记录差异并上报

C.隐瞒不报

D.从其他班次弥补

5、收银员在接待顾客时，遇到顾客对商品价格有异议，应？

A.坚持己见不与争辩

B.立即请主管或价签核对

C.告诉顾客系统错误

D.拒绝为顾客服务

6、电子支付收款时，顾客出示的二维码无法扫描，收银员应？

A.让顾客换一个支付方式

B.手动输入金额

C.继续等待重试

D.拒绝收款

7、收银员下班结账时，发现长款（多出现金），应？

A.归为己有

B.记录并上交

C.退还顾客

D.自行留下备查

8、收银台日常卫生清洁，最佳频率是？

A.每天一次

B.每小时一次

C.每班次结束时

D.每周一次

9、收银员发现顾客携带危险品进入收