社工小组工作阶段与任务.pdfVIP

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考点51：开始阶段

（一）组员的一般特点

1.心理与行为特征

对小组充满好奇和期待，又有疑惑和焦虑，对活动既投入又逃避。

2.谨慎与相互试探

行为拘谨，说话做事谨慎、客气与礼貌，沟通询问表面问题。

3.沉默而

组员表现出沉默、观望、等待的特征，小组进程缓慢、缺乏自发性与流畅性。

4.对者的依赖性

者处于，对者有较强的遵从倾向，依赖者，忽视自己在小组

中的角色能力。

（二）者的任务

工作重点：帮助小组组员之间建立信任关系。

1.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

根据组员的特征，设计有创意性、能够打破僵局的活动。

2.帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

要与大家讨论小组的目标，订立大家认同的小组目标。

3.讨论原则和建立契约

可以采面或口头承诺的形式，如：的注意事项、有关的规定、召开