2026年旅游景区管理与服务标准模拟测试题.docxVIP

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2026年旅游景区管理与服务标准模拟测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

要求：请选择最符合题意的选项。

1.根据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2025），5A级旅游景区的游客满意度评分标准应不低于（）。

A.90%

B.85%

C.80%

D.75%

2.旅游景区在疫情防控期间，对游客体温检测的频率应至少为（）。

A.每小时一次

B.每半天一次

C.每日一次

D.无需检测

3.以下哪项不属于旅游景区环境管理的主要指标？（）

A.垃圾回收率

B.水质达标率

C.游客投诉率

D.绿化覆盖率

4.旅游景区讲解服务中，导游讲解内容应避免（）。

A.结合当地历史文化

B.过度商业化推荐

C.引导游客互动

D.介绍景点特色

5.《旅游法》规定，景区运营方对游客的人身安全承担（）。

A.部分责任

B.无责任

C.全部责任

D.第三方责任

6.旅游景区的智慧化建设不包括（）。

A.在线预订系统

B.智能导览设备

C.人工售票窗口

D.景区大数据分析

7.景区高峰期管理中，以下哪项措施不属于分流方案？（）

A.开设临时通道

B.限制入园人数

C.提高门票价格

D.增加休息区域

8.旅游景区的文创产品开发应以（）为核心。

A.商业利润