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电子商务基础｜期末考试速记列表（函授完整版）

一、电子商务基本概念（名词解释/选择必考）

电子商务定义：依托互联网、计算机网络，通过电子化方式完成商品交易、服务交易、信息交互、资金支付、物流配送的全部商务活动。

电子商务核心本质：商务本质不变，工具手段电子化、网络化、数字化。

电子商务三要素（必考）

信息流：商品信息、交易信息、沟通信息（最核心、贯穿全程）

资金流：支付、结算、转账（交易完成标志）

物流：商品仓储、运输、配送、签收（实物交付环节）

电子商务特点：全球性、全天候、低成本、高效率、虚拟化、数字化、交互性、便捷性

传统商务vs电子商务

传统：线下交易、地域受限、成本高、效率低