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管理学基础期末考试速记列表（函授必考·完整版）

第一章管理与管理学（选择、判断、名词解释高频）

管理定义：管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导、控制职能，协调组织人、财、物、信息等资源，高效实现组织目标的过程。

管理本质：合理协调资源、提高效率、实现组织目标。

管理四大基本职能（必考）

计划：首要职能，定目标、定方案、定策略

组织：分工定岗、配置资源、搭建架构

领导：指挥、激励、沟通、凝聚团队

控制：检查偏差、纠正问题、保障目标落地

管理二重性：自然属性（社会化生产、通用规律）、社会属性（制度、阶级、文化属性）

管理者三层层级

高层管理者：战略决策、定方向（总经理、董事长）

中层管理