国开电大组织行为学形考题库考前冲刺练习题库附参考答案详解【综合题】.docxVIP

国开电大组织行为学形考题库考前冲刺练习题库附参考答案详解【综合题】

1.扁平化组织结构的主要特点是？

A.管理幅度宽、管理层次少

B.管理幅度窄、管理层次少

C.管理幅度宽、管理层次多

D.管理幅度窄、管理层次多

【答案】：A

解析：本题考察组织结构设计知识点。扁平化结构通过减少管理层次（如从多层级变为单层/双层）、扩大管理幅度（管理者直接管理更多下属），提高组织灵活性和信息传递效率。B选项“管理幅度窄”是高耸式结构特点；C、D选项“管理层次多”均为高耸式结构特征。因此正确答案为A。

2.当一名员工同时受到来自上级和同级同事的不同工作指令，导致其难以有效执行时，这种情况属于组织行为学中的？

A.角色模糊

B.角色冲突

C.角色过载

D.角色内冲突

【答案】：B

解析：角色冲突是指个体因身处不同角色期望（如上级期望与同事期望）而产生的心理矛盾与行为冲突。选项A“角色模糊”指个体不清楚自身角色应承担的责任与期望；选项C“角色过载”指个体承担的任务或职责超出其能力范围；选项D“角色内冲突”是同一角色内部不同期望（如管理者既要求严格又要求宽容）的矛盾，均与题干描述不符。题干中不同角色（上级与同事）的指令冲突，属于典型的角色冲突，故正确答案为B。

3.组织文化中，体现为组织的规章制度、行为准则等的层次是？

A.物质层

B.行为层

C.制度层

D.精神层

【答案】