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2026江苏政务服务考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.江苏政务服务网的域名是？

A.

B.

C.

D.

2.下列不属于政务服务“一网通办”范畴的是？

A.线上办理业务

B.跨部门协同办理

C.线下窗口排队

D.数据共享

3.江苏省政务服务热线是？

A.12345

B.12315

C.12333

D.12366

4.政务服务中“最多跑一次”改革的目标是？

A.只跑一次

B.零跑腿

C.一次办成

D.以上都是

5.江苏政务服务电子证照不包括？

A.身份证

B.营业执照

C.驾驶证

D.学生证

6.以下哪种方式不是江苏政务服务常见的办事渠道？

A.政务服务网

B.手机APP

C.微信公众号

D.社交平台

7.政务服务标准化建设的核心是？

A.服务流程

B.服务质量

C.服务效率

D.以上都是

8.江苏政务服务的“好差评”制度主要针对？

A.办事群众

B.政务服务人员

C.政府部门

D.企业

9.以下哪个不属于政务服务的基本特性？

A.公共性

B.营利性

C.公正性

D.便民性

10.江苏省推进政务服务数字化转型的关键是？

A.技术创新

B.数据治理

C.人才培养

D.以上都是

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.江苏政务服务的主要功