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2026年茶艺师茶艺馆经营管理知识测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪种茶叶属于发酵茶？（）

A.绿茶B.白茶C.红茶D.黄茶

2.茶艺馆选址时，以下哪个因素相对不重要？（）

A.人流量B.交通便利性C.周边环境D.老板个人喜好

3.茶艺馆的“茶室”主要功能是？（）

A.接待客人B.提供品茶空间C.员工休息D.存放茶叶

4.下列哪种营销方式不属于线上营销？（）

A.微信公众号推广B.抖音短视频C.举办茶艺讲座D.社交媒体广告

5.茶艺师在服务过程中，以下哪种行为不符合服务礼仪？（）

A.微笑服务B.使用敬语C.与客人随意交谈工作相关内容D.及时回应客人需求

6.茶艺馆的成本主要包含哪些方面？（）

A.材料成本B.人工成本C.租金成本D.以上都是

7.茶艺馆的品牌形象塑造主要通过哪些途径？（）

A.服务质量B.装修风格C.茶叶品质D.以上都是

8.茶叶的分类主要是根据什么来划分的？（）

A.加工