原创力文档一、填空题10分
1.汽车个人购买行为的类型有（）（）（）（）
2.四位一体”4S专卖店有（）（）（）（）
3．判断潜在客户的购买能力，有两个检查要点（）和（）
二、选择题（单项和多项）30分多选不得分
门为客户提高的所有技术性服务工作汽车产品的售后服务可以起到争取
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