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2026年《连锁经营管理原理与实务》第二版

要点梳理与执行要求

适用对象

相关业务部门及相关协作方

文件性质

内部执行文件，与上级规定不一致时以上级规定为准

关注指标

完成率、合规率、及时率、满意率

1．编制目的

编制本文件的直接原因，是《连锁经营管理原理与实务》第二版在实际推进中反复出现同类问题：要求口头传达、标准因人而异、过程没有留痕。为减少重复沟通成本，现将执行口径固化为书面规定，作为相关业务部门开展组织、执行、检查与改进的统一依据，并作为后续检查与评价的比对基础。

本文件的出发点是把《连锁经营管理原理与实务》第二版从“靠经验办”转为“按规则办”。相关业务部门在组织、执行、检查与改进过程中遇到的常见情形，文件均给出了处理口径；对于文件未覆盖的特殊情形，明确了请示与临时处置的路径，避免一线人员因担心担责而搁置不办。

2．依据与原则

编制过程中梳理了国家有关法律法规与行业通行做法的相关要求，并结合综合管理领域近年来的实际执行情况作了细化。凡是上位文件已有明确规定的，本文件不再重复，只写明执行环节的落点；凡是上位文件留有裁量空间的，本文件给出本单位的具体尺度。

本文件以国家有关法律法规与行业通行做法为主要依据，兼顾与其他相关管理文件的衔接。涉及跨部门事项的，以本文件与相关部门职责规定的交集为准；确无法衔接的，由归口部门组织协调并形成书面意见，作为本文件的补充。