游客对演艺产品的期望价值与感知价值差异研究.pptxVIP

游客对演艺产品的期望价值与感知价值差异研究.pptx

content

研究背景与理论基础

核心概念界定与维度构建

研究方法与数据来源

期望与感知的价值维度对比

差异成因的多层级解析

优化策略与实践路径

研究启示与未来展望

研究背景与理论基础

旅游演艺作为文旅融合的核心载体，正经历从配套服务向体验核心的转型

文旅融合载体

旅游演艺深度融合地域文化与艺术表达，成为传播非遗、民俗和历史的重要媒介。其不仅是表演，更是文化体验的核心场景。

角色转型升级

从景区附属配套转向吸引游客的核心产品，驱动‘为一场演出赴一座城’的新消费模式。演艺本身成为目的地。

体验经济驱动

游客不再满足于观看，追求参与感、沉浸感与情感共鸣。演艺通过叙事与科技营造多维感官体验，重构旅游价值链条。

游客价值评估体系逐步由单一功能满足转向多维心理建构的复杂评价

价值维度扩展

游客对演艺产品的评价不再局限于演出时长与票价等基础功能，已延伸至文化认同、情感共鸣与审美体验等心理层面。多维价值体系成为衡量满意度的新标准。

心理建构主导

游客基于个人经历与宣传信息形成主观预期，实际体验则涉及情绪波动与意义感知。这种心理建构过程深刻影响其最终的价值判断与行为决策。

评估模型演进

传统满意度模型难以捕捉复杂体验，需引入期望-感知差异模型（EPI）解析认知落差。该模型为揭示游客忠诚度形成机制提供了理论支撑。