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MBA危机管理应用试题及答案分享

一、选择题（每题2分，共40分）

1.危机管理的首要原则是：

A.迅速反应

B.透明沟通

C.利益相关者优先

D.预防为主

2.以下哪项不属于危机管理的四个阶段？

A.危机预防

B.危机识别

C.危机处理

D.危机总结

3.危机沟通的3T原则不包括：

A.Tellyourowntale（讲述自己的故事）

B.Tellitall（全部告诉）

C.Tellitfast（快速告诉）

D.Tellitright（正确告诉）

4.以下哪项不是企业危机的常见类型？

A.财务危机

B.产品危机

C.品牌危机

D.文化危机

5.危机预警系统的核心功能是：

A.危机发生后的快速响应

B.危机发生后的媒体沟通

C.危机发生前的识别和预警

D.危机发生后的恢复计划

6.以下哪项不是有效的危机沟通策略？

A.统一口径

B.避免回应

C.主动披露

D.定期更新

7.危机管理的黄金24小时原则强调：

A.危机发生后24小时内必须解决危机

B.危机发生后24小时内必须做出回应

C.危机发生后24小时内必须召开新闻发布会

D.