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中医医院中医药服务与患者体验优化讲座考核试卷及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.中医医院中医药服务的核心原则是：

A.以设备先进为优先

B.以辨证论治为根本

C.以西药辅助为补充

D.以缩短就诊时间为目标

2.下列哪项不属于中医特色护理技术？

A.艾灸疗法

B.静脉输液

C.耳穴压豆

D.刮痧疗法

3.患者体验优化的关键维度不包括：

A.就诊流程的便捷性

B.医护人员的沟通能力

C.医院停车场的收费标准

D.中医药服务的专业性

4.中医医院“治未病”服务的核心目标是：

A.治疗已发疾病

B.预防疾病发生与发展

C.提升医院经济效益

D.推广中药保健品

5.针对老年患者的中医药服务优化重点是：

A.增加高端检查项目

B.简化问诊流程并使用通俗语言

C.推荐价格昂贵的中药方剂

D.要求患者自行学习中医理论

6.下列哪项是中医药服务质量的核心评价指标？

A.门诊人次增长率

B.中药处方辨证准确率

C.医院装修豪华程度

D.医护人员学历层次

7.患者体验中的“情感需求”主要指：

A.对医疗技术的信任度

B.希望得到尊重与关怀

C.对检查结果的快速获取

D.对医