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2026年移动公司客户经理年终工作总结

2026年，我作为中国移动西宁分公司城西区公司文博路网格客户经理，始终围绕公司“创世界一流力量大厦”战略部署，聚焦“连接+算力+能力”核心经营赛道，深耕责任区域个人、家庭、政企三大客户市场，做实做细全触点客户服务，全年各项经营服务指标均超额完成，现将全年工作情况总结如下：

一、核心经营服务指标完成情况

我所负责的文博路网格覆盖城西区文博路街道、通海路街道、古城台街道共12个社区，包含文博路数字文创园、西宁文创设计产业园2个产业园区，服务在网个人客户12.76万户、家庭客户2.13万户、政企单位427家。2026年网格累计实现全业务收入7429.3万元，完