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MBA企业社会责任案例分析及答案

一、企业社会责任理论基础

1.企业社会责任的概念与内涵

企业社会责任(CorporateSocialResponsibility,CSR)是指企业在创造利润、对股东和员工负责的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。企业社会责任强调企业在追求经济利益的同时，应当关注社会和环境问题，实现经济、社会和环境的可持续发展。

企业社会责任的内涵包括以下几个方面：

-经济责任：企业作为经济组织，首要责任是生产产品和服务，创造利润，为股东提供回报，为员工提供就业机会。

-法律责任：企业应当遵守法律法规，合法经营，照章纳税。

-伦理责任：企业应当遵循商业道德，公平竞争，尊重利益相关方的权益。

-慈善责任：企业应当积极参与社会公益活动，回馈社会。

2.企业社会责任的发展历程

企业社会责任概念的发展经历了以下几个阶段：

(1)早期阶段（20世纪50年代以前）

这一时期，企业的社会责任观念尚未形成，主流观点认为企业的唯一社会责任就是增加利润。亚当·斯密的看不见的手理论认为，企业追求自身利益的同时，会通过市场竞争促进社会整体福利。

(2)形成阶段（20世纪50-70年代）

1953年，霍华德·博文(HowardBowen)在《商人的社会责任》一书中首次提出了企业社会责任的概念。这一时期，企业社会责任开始受到关注，主要集中在企业的慈善行为和伦