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MBA全球市场营销案例分析及答案解析

一、案例分析题（总分60分）

1.星巴克全球扩张战略分析（15分）

案例背景：

星巴克成立于1971年，从西雅图的一个小咖啡店发展成为全球最大的咖啡连锁品牌。截至2022年，星巴克在全球80多个国家拥有超过32,000家门店。星巴克的全球扩张战略经历了几个不同阶段：在早期扩张中，星巴克主要采用直营模式，严格控制产品质量和品牌体验；随着规模扩大，星巴克开始在某些市场采用特许经营模式，特别是在那些文化差异较大的市场；近年来，星巴克又推出了星巴克臻选店概念，进一步提升品牌定位。

然而，星巴克的全球扩张并非一帆风顺。在进入中国市场初期，星巴克采取了高端定位策略，将门店主要设在一线城市的高端商业区，价格远高于当地咖啡消费水平。这一策略虽然在初期吸引了大量追求西方生活方式的消费者，但随着中国本土咖啡品牌的崛起和消费者偏好的变化，星巴克开始面临挑战。2020年前后，星巴克在中国市场的增长放缓，特别是在二、三线城市的渗透率不足。

为了应对这些挑战，星巴克调整了其在中国的战略：一方面，加速门店扩张，计划到2025年在中国新增3,000家门店，其中大部分位于二、三线城市；另一方面，推出更适合中国消费者的产品，如茶饮、中式点心等；同时，加强数字化建设，推出移动点单和会员系统，提升顾客体验。

问题：

1.分析星巴克全球扩张过程中采用的主要进入模式及其优缺点。（