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- 2026-10-06 发布于山东
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第1篇
一、活动背景
随着我国经济的快速发展和金融市场的不断完善,银行业在国民经济中的地位日益重要。为了响应国家政策,积极履行社会责任,提升客户满意度,增强市场竞争力,我国银行业纷纷开展让利惠民活动。本方案旨在策划一场具有针对性、创新性和可持续性的让利惠民活动,以实现银行、客户和社会的三方共赢。
二、活动目标
1.提高银行品牌知名度和美誉度,树立良好的企业形象。
2.增强客户黏性,提升客户满意度,扩大客户群体。
3.激发市场活力,拓展业务范围,实现业绩增长。
4.促进银行业务创新,提高服务水平,满足客户多样化需求。
三、活动主题
“惠心民生,共创未来”
四、活动时间
2023年4月1日至2023年6月30日
五、活动对象
全国范围内持有我行有效银行卡的全体客户
六、活动内容
(一)活动一:手续费减免
1.对个人客户,减免账户管理费、年费、短信费等手续费,具体减免项目及标准如下:
(1)账户管理费:减免个人账户管理费,每月前10笔免收,超出部分按原标准收取。
(2)年费:减免个人借记卡年费,每年免费办理一张借记卡。
(3)短信费:减免个人短信提醒费,每月前20条免费发送,超出部分按原标准收取。
2.对企业客户,减免企业账户管理费、年费、网银服务费等手续费,具体减免项目及标准如下:
(1)账户管理费:减免企业账户管理费,每月前5笔免收,超出部分按原标准收取。
(2)年费:减
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