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- 2026-10-06 发布于四川
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2026事业单位工勤技能-江苏-江苏计量检定工五级(初级工)历年参考题库含答案详解
一、选择题
从给出的选项中选择正确答案(共100题)
1、客房服务员在发现客人房间有客人未带走的药品,应如何处理?
A.帮客人收进药箱
B.报告主管并按遗失物品程序登记保管
C.扔掉药品
D.放在桌上不管
2、客房清洁标准中,台灯灯罩应保持怎样的状态?
A.有灰尘也可接受
B.无灰尘、无污渍、灯泡完好
C.只清洁灯泡
D.不清洁灯罩
3、客房服务员在清洁过程中,发现客人房间有遗留的食品包装,应如何处理?
A.直接扫进垃圾桶
B.检查是否有未吃完的食品,分类处理垃圾
C.不管包装继续工作
D.把包装送给其他人
4、客房清洁作业中,发现浴室花洒出水不畅,应如何处理?
A.继续使用不管
B.报告工程部检修,必要时更换花洒
C.自己拆开修理
D.告诉客人这是正常的
5、客房服务员在清洁时发现客人房间有遗留的证件,应如何处理?
A.帮客人收在抽屉里
B.立即报告主管并按遗失物品程序登记
C.自己保管等待客人
D.放在桌上不管
6、客房清洁标准中,沙发缝隙应如何处理?
A.只清洁表面
B.用吸尘器清理缝隙,检查是否有异物
C.不管缝隙
D.用手抠出异物
7、客房服务员在清洁过程中,发现客人房间窗户密封条老化,应如何处理?
A.忽略密封条状况
B.记录并报告工程
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