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2026年法律职业资格考试案例分析与论述题集

案例分析题（共5题，每题25分）

案例一（25分）：

案情：

2023年5月，甲市某电子商务平台用户乙发现其账户内的10万元资金被非法转移。乙立即向平台举报，平台客服声称会协助调查，但拖延两个月未给出明确答复。乙遂向甲市消费者协会投诉，协会调解后，平台承诺赔偿乙5万元。然而，乙在收到赔偿款后，发现该款项被平台以“保证金”名义扣留，理由是乙曾违反平台规定。乙认为平台行为违法，遂向法院提起诉讼。

问题：

1.乙就资金被转移问题向平台主张权利，平台应承担何种法律责任？

2.消费者协会的调解协议是否具有法律约束力？乙能否依据该协议起诉平台？

3.若法院认定平台扣留赔偿款的行为违法，乙应如何主张权利？平台可能面临哪些法律后果？

案例二（25分）：

案情：

2024年3月，张某在丙省某景区游玩时，因景区指示牌缺失导致其误入未开发的区域，遭遇野生动物袭击，造成腿部重伤。张某要求景区赔偿医疗费、误工费等共计20万元，但景区以“已尽安全保障义务”为由拒绝赔偿。张某遂向当地法院提起诉讼。

问题：

1.景区是否尽到了安全保障义务？如何判断？

2.若法院认定景区存在过错，张某可主张哪些类型的赔偿？

3.若景区购买了责任保险，张某能否直接向保险公司索赔？保险公司在赔偿后是否享有追偿权？

案例三（25分）