2026年《前台岗位说明书(两篇)》.docxVIP

PAGE

PAGE1

2026年《前台岗位说明书(两篇)》

前台岗位说明书（通用2篇）

前台岗位说明书篇1

1基本信息

1.1岗位名称：前台文员

1.2岗位编号：RL*Z004

1.3所属部门：人力行政部

1.4直接上级：人力行政经理

1.5岗位编制：1人

1.6直接下级：

2岗位概要

配合人力行政经理做好前台接待工作，负责客户接待与日常电话的转接，各部门传真的转发，树立公司对外形象，接待日常客人，日常用品的保管等。

3工作职责

3.1协助人力行政经理做好日常辅助工作;

3.2接待回复、来放客户、搞清楚来访目的，引导其至相应地点，回答问题并提供相关信息;

3.3负责电话、传真、信件和报刊的登记、分发服务工作;

3.4复印、分发各部门交代的各种文件和管理表格;

3.5公司人员通讯录的编制与更新经审核后转发至各相关部门;

3.6快递公司的联络，信件包裹的手法和登记转发;

3.7协助人力行政组织和安排公司大型活动和各种会议;

3.8完成公司安排的其它工作;

4关键绩效指标

4.1各项信件、传真、报刊等转发的及时性;

4.2所服务的满意度;