CRM客户关系管理系统合同.docxVIP

CRM客户关系管理系统合同

地址：____________

邮箱：________

鉴于甲方需要建立并维护其客户关系管理系统，以提升客户服务水平和运营效率，乙方同意提供CRM客户关系管理系统及相关服务。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1本合同标的为乙方提供的CRM客户关系管理系统（以下简称“系统”），包括但不限于系统软件、硬件设备、数据迁移、技术支持、培训等。

1.2系统具体功能及性能参数详见附件一。

第二条系统交付

2.1乙方应在合同签订之日起____个工作日内完成系统的交付。

2.2系统交付时，乙方应向甲方提供系统操作手册、技术文档等必要资料。

2.3系统交付后，甲方应在____个工作日内完成系统验收。

第三条系统验收

3.1甲方应在系统交付后____个工作日内对系统进行验收。

3.2验收合格后，双方应签署验收合格证明。

3.3如验收不合格，乙方应在____个工作日内进行整改，直至甲方验收合格。

第四条系统使用

4.1甲方应按照系统操作手册和乙方的技术指导使用系统。

4.2甲方应保护系统数据的安全和完整，不得泄露给任何第三方。

4.3甲方不得擅自修改、复制、传播系统软件。

第五条费用及支付

5.2.1签订合同后____个工作日内，甲方支付合同总价款的____%，即人民币____元整（￥______）；

5.2.2系统验收