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2026年上海市长宁区公务员人员招聘笔试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了200元。张某要求超市退还多支付的200元，超市以张某已经离开超市为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市应退还200元，因为张某是消费者，超市有义务保障消费者的合法权益

B、超市不应退还200元，因为张某已经离开超市，超市没有义务承担责任

C、超市应退还200元，因为超市工作人员的操作失误导致张某多支付，超市应承担赔偿责任

D、超市不应退还200元，因为张某离开超市后超市没有义务继续提供商品服务

答案：A

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。超市工作人员的操作失误导致张某多支付200元，属于超市未尽到计价准确的义务，属于侵害消费者权益的行为。即使张某已经离开超市，超市仍应承担相应的赔偿责任，退还多支付的200元。因此，A项正确。B项错误，超市有义务保障消费者权益，不能以张某离开为由拒绝承担责任。C项正确，但表述不如A项全面。D项错误，超市的义务不因消费者离开而消失，仍需承担相应的责任。故选A。

2．李某在公园散步时，因公园设施维护不当