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2026年西宁市城西区公务员人员招聘笔试参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了200元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以“促销活动规则中未明确说明价格计算错误可退款”为由拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退还多支付的费用，因为促销活动规则具有合同效力

B、张某无权要求退还多支付的费用，因为其未仔细阅读促销活动规则

C、超市应当退还多支付的费用，因为其工作人员操作失误导致价格计算错误

D、张某只能通过诉讼途径解决，协商不成无法要求退还费用

答案：C

解析：根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。超市工作人员操作失误导致价格计算错误，属于超市履行合同过程中的瑕疵，张某有权要求退还多支付的费用。促销活动规则不能排除法律规定的诚信原则和公平原则，若规则明显不合理或违反法律强制性规定，则不具有约束力。A项错误，超市的促销活动规则不能完全排除其因操作失误导致的瑕疵责任。B项错误，消费者有权要求商家提供正确的商品价格，商家不能以消费者未仔细阅读规则为由拒绝承担责任。D项错误，