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2026年茶艺师茶艺馆服务礼仪测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.茶艺师在服务前，应确保自身着装整洁、熨烫平整，佩戴的饰品应做到（）。

A.色彩鲜艳，展现个性

B.简洁大方，不喧宾夺主

C.造型夸张，吸引眼球

D.尽量避免，以示专业

2.为客人奉茶时，通常将茶杯放置在客人（）位置，并使用茶夹或奉茶盘。

A.左手边

B.右手边

C.身体正前方

D.背后

3.在向客人介绍茶具时，应遵循由（）向（）的顺序，并突出主要茶具的名称、材质和特点。

A.精致到普通

B.老式到新式

C.主要到次要

D.复杂到简单

4.冲泡绿茶时，水温一般控制在（）摄氏度左右，以避免烫伤茶叶，影响鲜爽口感。

A.80-85

B.90-95

C.100-105

D.85-90

5.茶艺馆内保持安静舒适的环境，要求茶艺师在服务过程中说话声音应（）。

A.尽量大些，确保客人能听到

B.保持适中音量，清晰可闻

C.咬文嚼字，体现文化气息

D.低声细语，但语速要快

6.当客人对冲