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专职人民调解员个人总结

一、基本情况

本总结是对本人自2023年3月经XX区司法局选聘、派驻XX街道人民调解委员会担任专职人民调解员以来，截至2024年12月共21个月调解工作的系统回顾，旨在为年度考核、评优及后续工作改进提供事实依据与经验参照。

?姓名：张某某

?调解员证编号：No.XXXXXXXXXX（XX省司法厅颁发，2023年2月登记备案）

?派驻单位：XX区XX街道人民调解委员会（驻XX派出所调解工作室）

?调解范围：婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、劳动争议、损害赔偿、合同纠纷等辖区内民间纠纷

?联系群众方式：周一至周五9:00—17:30现场接待，24小时电话受理（138******转调解热线分机8012），每月第二周周六开展调解进社区现场咨询

二、调解工作完成情况

调解数量与质量是衡量专职调解员履职成效的核心指标，以下数据均来源于XX省人民调解信息管理平台录入记录及调解卷宗归档统计，经司法所核实确认。

2.1案件数据总览

统计维度

2023年度（3—12月）

2024年度（1—12月）

合计

受理案件数（件）

86

127

213

调解成功数（件）

79

119

198

调解成功率

91.9%

93.7%

93.0%

引导诉讼/仲裁转出数（件）

7

8

15

涉案金额合计（万元）

142.6

237.8

380.4

协议司法确认数（件）

23

41

64