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轨道交通运营与管理规范

第1章轨道交通运营管理基础

1.1轨道交通运营组织体系

1.2轨道交通运营规章制度

1.3轨道交通运营安全规范

1.4轨道交通运营服务质量标准

1.5轨道交通运营应急处置规程

第2章轨道交通线路规划与设计

2.1轨道交通线路规划原则

2.2轨道交通线路设计规范

2.3轨道交通线路客流预测方法

2.4轨道交通线路布局与衔接

2.5轨道交通线路优化与调整

第3章轨道交通设备与设施管理

3.1轨道交通设备管理规范

3.2轨道交通设施维护标准

3.3轨道交通设备使用与保养

3.4轨道交通设备故障处理流程

3.5轨道交通设备更新与改造

第4章轨道交通行车组织与调度

4.1轨道交通行车组织原则

4.2轨道交通行车调度指挥体系

4.3轨道交通行车班计划编制

4.4轨道交通行车调度控制方法

4.5轨道交通行车调度应急处理

第5章轨道交通客运组织与服务

5.1轨道交通客运组织管理

5.2轨道交通客运服务标准

5.3轨道交通客运票务管理

5.4轨道交通客运信息管理系统

5.5轨道交通客运服务质量评价

第6章轨道交通安全管理与监督

6.1轨道交通安全管理机制

6.2轨道交通安全检查与评估