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购买意愿相关研究文献综述

1.1购买意愿的内涵

购买意愿一直是营销学界研究的重要概念。消费者心理学的核心命题之一就是深入理解和探索消费者购买产品和服务的理由和过程机制。消费者理性决策购买行为包括需求辨识、资料收集、分析判断、购买行为和购后评价这五个步骤。购买意愿常被认为是分析判断阶段。在这一阶段，消费者心中已经有了品牌偏好，经过信息辨别之后产生购买意愿。相应的，消费者会采取对应的购买行为。消费者购买意愿由意愿产生。意愿则是用来描述个体从事某种行为主观上发生的可能性。

对于消费者购买意愿，研究者们已从不同范围对消费者购买意愿的概念及内涵做出相关阐述。如Fishbein和Aj