2025年中职第二学年（民航运输）航空客运销售实操测试卷.docVIP

2025年中职第二学年（民航运输）航空客运销售实操测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.民航运输中，国内航班的经济舱票价主要依据（）来制定。

A.飞行距离

B.服务等级

C.市场需求

D.航空公司成本

2.航空客运销售中，以下哪种情况属于超售（）。

A.售出的机票数量超过航班实际座位数

B.售出的机票价格高于正常票价

C.航班延误后多售机票

D.为特殊旅客预留过多座位

3.航空公司的收益管理系统主要目的是（）。

A.提高航班准点率

B.优化航班航线

C.实现收益最大化

D.提升服务质量

4.对于团队旅客的航空客运销售，关键在于（）。

A.提供低价机票

B.满足个性化需求

C.争取团队整体优惠

D.安排靠前座位

5.在航空客运销售中，常旅客计划的主要作用是（）。

A.增加航班频次

B.提高旅客忠诚度

C.降低运营成本

D.提升航班安全性

6.国内航班的登机牌通常不包含以下信息（）。

A.航班号

B.座位号

C.行李托运重量限制

D.目的地机场

7.航空客运销售中，电子客票的优势不包括（