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金融行业个金部经理个人金融业务手册

第1章基础业务知识

1.1银行基础概念

客户走进银行，面对琳琅满目的业务和术语，常常感到困惑。实际上，理解银行的基础概念是高效开展业务的前提。银行的核心功能是信用中介，通过汇集存款，发放贷款，实现资金的流转与增值。从宏观角度看，银行体系是现代经济的血脉，为市场提供流动性支持；从微观层面讲，银行服务的每一笔交易都关乎客户的资金安全与财富管理。

商业银行通常分为核心业务与增值业务。核心业务涵盖存贷款、支付结算等基础功能，这是银行生存的基石。根据银保监会数据，2022年我国商业银行存贷款总额突破600万亿元，其中个人存款占比超过50%。增值业务则包括投资银行、资产管理等，这些业务为银行创造非利息收入。个金经理需要掌握这种分类，才能根据客户需求匹配合适的产品。

表1-1展示了不同类型银行的主营业务差异：

|银行类型|核心业务侧重|增值业务占比|个人客户占比|

-|

|商业银行|存贷款、支付结算|20%-30%|65%|

|城市商业银行|本地存贷款、小微业务|15%-25%|70%|

|农村商业银行|三农业务、普惠金融|10%-20%|75%