医院装修工程售后服务承诺书范文.docxVIP

为确保本院装修工程的最终质量与使用效果，保障医院后续运营的安全、稳定与舒适，体现我方对工程品质的高度负责，在工程竣工交付后，我方郑重作出如下售后服务承诺：

一、服务宗旨

我方始终秉持“以患者为中心，以质量为生命”的服务理念，将医院的特殊需求置于首位。针对本装修工程，我们将提供及时、专业、高效、持续的售后服务，确保工程在合理使用年限内保持良好状态，为医院的正常运营提供坚实保障。

二、服务期限

1.整体工程质保期：自工程竣工验收合格并签署《工程竣工验收证书》之日起计算，整体工程免费保修期限为[X]年。

2.分项工程质保期：

*地基基础工程、主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

*屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期限为[X]年。

*电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期限为[X]年。

*其他项目的保修期限由双方另行约定，但不低于国家及行业相关规定的最低标准。

3.终身维护：质保期届满后，我方仍将提供终身技术支持与成本价维修服务。

三、服务内容与范围

在质保期内，凡因我方施工工艺、材料质量（非甲方提供材料）或设计缺陷（我方深化设计部分）导致的工程质量问题，我方将提供以下免费服务：

1.工程质量保修：

*对出现质量缺陷的部位进行无偿维修、更换或返工，直至达到国家及行业现行验收