2026年职场沟通与协作能力考核测试题.docx

2026年职场沟通与协作能力考核测试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情境模拟题

1.你是某项目团队的项目经理，项目进入关键阶段时，核心开发成员小张突然提出因个人家庭原因需要紧急离职，这将导致项目进度严重滞后。小张情绪激动，认为公司处理流程不合理。此时，你将如何与小张进行沟通，以尽可能争取他留下或平稳过渡，并处理好后续工作安排？请详细描述你的沟通思路、关键沟通点和可能采取的具体措施。

2.公司计划推行一项新的绩效考核制度，该制度与部分老员工长期以来的工作习惯和预期存在较大差异，引发了部分员工的不满和抵触情绪。你作为人力资源部门的