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产品品质问题索赔函5篇

产品品质问题索赔函第（1）篇

尊敬的______：

我代表______公司（以下简称“我方”）就贵公司向我方提供的______产品（以下简称“产品”）出现的品质问题，特此致函提出索赔请求。

一、背景与目的说明

我方于______年______月从贵公司采购了上述产品，用于______项目（项目名称）。根据双方签订的《______产品购销合同》（以下简称“合同”），贵公司保证产品符合合同约定的品质标准。但在产品投入使用过程中，我们发觉产品存在以下品质问题：

1.产品表面出现明显划痕，影响美观；

2.产品内部结构存在松动，导致运行不稳定；

3.产品功能未能完全达到合同约定的功能指标。

二、具体事项详细描述

（一）产品表面划痕

在产品投入使用仅一个月后，我方发觉产品表面出现多处明显划痕，严重影响了产品的美观度。经过检查，我们发觉这些划痕并非运输过程中造成的，而是产品在生产过程中出现了质量问题。

（二）产品内部结构松动

在使用过程中，我方发觉产品内部结构存在松动现象。这不仅影响了产品的正常运行，还存在安全隐患。经过维修，虽然暂时解决了问题，但考虑到产品的使用寿命和客户利益，我方认为有必要就此问题与贵公司进一步沟通。

（三）产品功能未达标

在产品投入使用后，我方对产