“三品”检查员安全工作职责.doc

站务科“三品”安检员工作职责、工作标准

熟知违禁品种类，准确判断、辨认“三品”机中的违禁图案，了解违禁品特征及特性，发现危情随时可根据特性做出应急的解救措施。

负责对进站旅客的行包及货物进行严格“三品”检查。“三品”（易燃、易爆、危险品如：鞭炮、液化气、香蕉水、炸药、雷管、匕首等）。认真观察通过三品机的每件物品，做到不漏检、漏查、漏登。

若发现可疑物品时，工作人员有权会同当事人开包检查，开包检查时要从上到下，对旅客物品轻拿轻放，不得损坏、丢失旅客物品。消除疑虑时，要安抚旅客并做好群众安全宣传工作，发现违禁问题时立即收缴违禁品，认真做好登记工作备查。

查堵物品时应依法办事，不得徇私情，不得将收缴物品占为己有，统一登记，集中上缴派出所处理，做好交接签字登记备查。

定岗定员，实行当班负责制，做好交接班记录和原始台帐，每月检查。

下班时，检查“三品设备”正常运行的维护功能，切断各种用电设备电源。发现故障及时汇报修理。

站务科验票拦截员工作职责、工作标准

站姿规范，举止大方，规范用语，服务周到，解答旅客提问主动热情。

做好进站旅客的验票工作，正确引导旅客进站候车。

客流高峰时，组织旅客有序地排队进站，杜绝无票旅客进站候乘。

拦截员做好岗前准备工作，上岗时必须携带手持式探测仪。

拦截旅客行包时言语亲切，动作文明。

拦截员和验票员岗上应有分工有合作，如遇一人有事离开时，另一人应担负拦截验票职责。