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2026大三（眼镜店营销）资格考试试题及答案

一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在眼镜店营销中，以下哪项不是影响顾客购买决策的关键因素？

A.产品质量

B.售后服务

C.顾客的社交圈

D.店铺地理位置

2.眼镜店常用的促销手段中，哪一项不属于价格促销？

A.打折

B.买一送一

C.免费试用

D.会员积分

3.在眼镜店中，哪种服务最能提升顾客满意度？

A.快速配镜

B.个性化推荐

C.低价销售

D.减少等待时间

4.眼镜店在选择广告媒体时，以下哪项不是常见的广告渠道？

A.社交媒体

B.电视广告

C.口碑传播

D.线下传单

5.在眼镜店中，哪项措施最能提高顾客的复购率？

A.提供多种支付方式

B.增加产品种类

C.提供优质的售后服务

D.降低产品价格

6.眼镜店在进行市场调研时，以下哪项不是常用的调研方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

7.在眼镜店中，哪种营销策略最适合年轻顾客？

A.高端品牌推广

B.低价促销

C.个性化定制

D.会员制度

8.眼镜店在处理顾客投诉时，以下哪项做法最合适？

A.忽略投诉

B.强调产品价格

C.积极解决问题

D.将责任推给供应商

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.以下哪些是眼镜店常见的营销策略？

A.会员制度

B.限时